Een klant heeft een ligbed met hoofdkussen gekocht bij Action in Huizen, dat geprijsd was op € 29,95, maar bij de kassa voor € 34,95 werd afgerekend. Ondanks het inschakelen van een medewerkster, werd er niets gedaan aan het prijsverschil. De klant heeft foto's ter ondersteuning van de klacht.
Heb vandaag een ligbed met hoofdkussen (met het nummer 3004620 07.03.2023 5731) gekocht bij de Action in Huizen. Ligbed staat geprijsd voor € 29,95, maar wordt afgerekend voor € 34,95. Medewerkster erbij gehaald, maar deed niets aan het prijsverschil.
Heb hier ook foto’s van.
Dat er € 5,-- wordt terugbetaald.
(10)
Bericht van Action
3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
