Klacht: Plastik in honden eten

Swiffer20 op 14 december 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 december 2017

Een klant heeft plastic teflon aangetroffen in de gedroogde kipfilet voor honden van Action, wat heeft geleid tot ziekte bij haar hond. Na het opeten van het product heeft de hond het plastic uitgespuugd, en de klant maakt zich zorgen over de scherpe punten van het plastic voor de maag en slokdarm van haar hond. Ze heeft besloten om de gedroogde kipfilet voorlopig niet meer te geven en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Er zat plastik teflon in de gedroogde kipfilet voor de honden. Deze heeft mijn hond opgegeten en is erg ziek geworden.
Na een dag heeft ze het uitgespuugd.
Gelijk kon ik de vorm herleiden dat de patroon van het plastik dat deze gelijk is aan de onderkant van het patroon van de kipfilet.
Het is een formaat van ongeveer 2 bij 2 cm.

Het heeft scherpe punten voor een honden maag en slokdarm.

Ze krijgt alleen vers vlees te eten en als traktatie de gedroogde kipfilet van de action waar ze dol op is
Echter zal ze deze voorlopig niet meer krijgen

Hopelijk spoedig reactie terug

Gewenste Oplossing:

Dat er geen plastic meer in de traktatie voor de honden zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM