Klacht: plaid met sterke geur en veel wezels

[email protected] op 14 juni 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een klant heeft twee weken geleden een plaid gekocht die een sterke geur verspreidde en vol losse wezels zat. Na het ontluchten en spoelen verergerde de situatie, wat leidde tot gezondheidsklachten bij de dochter van de klant. De klant is teleurgesteld over de aankoop, maar durft het product niet terug te brengen omdat zij geen bon heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een plaid gekocht en deed hem na een week open gezien het mooi weer, toen ik open deed vloog alleen losse wezels en had ook een sterke geur, moest meteen niezen en mijn dochter kreeg astma,. ik dach laat ik dit even ontluchten en daarna even spoelen, maar het werd steeds erger. ik heb die plaid weer opgevouwen en opgeruimd en durft niet terug te gaan, want mijn probleem is dat ik nooit bonnen aanneem en ben altijd 100% van me zaak.Maar vindt zonde voor mijn geld.

Gewenste Oplossing:

zou tevreden zijn als ik voor dezelfde bedrag iets anders kon uitkiezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM