Een klant ervaart de service in de Action-winkel aan de Maasstraat in Apeldoorn als zeer onvriendelijk en onbehulpzaam, in tegenstelling tot de vriendelijke behandeling in het filiaal aan de Hofstad. Deze negatieve ervaring met het personeel heeft de klant teleurgesteld.
Opzich een leuke winkel , maar het personeel is zeer onvriendelijk, chagrijnig en onbehulpzaam.in Apeldoorn zijn 2 filialen , aan de hofstad is het personeel wel vriendelijk maar aan de Maasstraat wordt je behandeld als een stuk vuil.
Bij het afrekenen en als ik iets wil vragen.
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
