Klacht: [email protected]

Misty2 op 16 juni 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 16 juni 2020

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Action, waarbij de medewerkers als onvriendelijk werden ervaren en de winkel vaak te druk is. Er is vaak een gebrek aan beschikbare artikelen en klanten kunnen moeilijk hulp krijgen, wat leidt tot frustratie, vooral wanneer geadverteerde producten niet op voorraad zijn.

Mijn Klacht:

Dit is een vreselijke winkel met vreselijke medewerkers paar uitzonderingen erbij maar zo onvriendelijk en meestal veel te druk de mensen lopen elkaar in de weg en je kan geen kant op gaan zonder iemand aan te raken niks afstand houden en artikelen zijn nooit te vinden je kan niemand vragen want er is niemand zowel wijzen ze met afkeer daar achter ergens moet je nog zoeken venlo is natuurlijk vol met bezoek uit duitsland dus extra volle bak. maar staat er iets in de folder kom je daar hebben we niet binnen gekregen hoor je twee dagen later dat het er wel was maar nu uitverkocht is dus je staat vroeg op staat in de rij komt binnen vraagt naar het artikel is het er niet dus niet uitverkocht want je bent er meteen na openen winkel in de ochtend later blijken ze er toch te zijn zo gaat het altijd daar en een rommeltje is het ook altijd vind daar maar eens iets zonder te vragen wat dan weer niet mag want dan wordt je afgesnauwt

Gewenste Oplossing:

Als ze voor mij de blauwe flamingo parasol bij de kassa leggen in venlo zodat ik niet meer naar binnen hoef en het kan laten afhalen maar dat doen ze niet dus ze zouden vriendelijker personeel kunnen aannemen en minder volk binnen kunnen laten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Misty2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM