Klacht: Partytent

Nel Wijkhuizen op 19 augustus 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 19 augustus 2022

Een klant heeft enkele maanden geleden een partytent gekocht bij Action, die nog niet gebruikt is. De klant heeft gehoord dat de tent niet bestand is tegen regen en bij geringe wind beschadigd kan raken, wat niet voldoet aan de verwachtingen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is de tent retour te geven, aangezien de aankoopbon nog aanwezig is.

Mijn Klacht:

Goedeavond,
Ik heb een paar maanden geleden een partytent bij jullie gekocht en nog niet gebruikt.
Nu hoor ik om mij heen dat hij niet tegen regen kan en dat bij geringe wind hij stuk gaat
Daar heb ik hem juist voor gekocht voor als het regent in de tuin
Mijn vraag is mag ik hem retour geven ik heb de bon nog
Vr gr Nel Wijkhuizen

Gewenste Oplossing:

Retour geven en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM