Klacht: Onze hond werd letterlijk doodziek na het eten van een honden bot met vullng.

Socialiseren op 06 maart 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een klant van Action meldt dat hun hond ernstig ziek werd na het eten van een hondenbot met vulling, aangeschaft in de winkel aan de Kareldoormanstraat in Rotterdam. De hond had medische hulp nodig en de eigenaar vraagt om een tegoedbon voor de gemaakte kosten en wil andere eigenaren waarschuwen over mogelijke problemen met dit product.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Het kan gebeuren, maar het was zo erg met ons hondje na het eten van bot met vulling, we moesten bij de dierenarts n pijstiller verkrijgen, ze rilde gaf over ze is bijna 12 en we dachten even ze haalt het niet. Het was vreselijk. We verwijten u niets, het was geen opzet, maar we willen wel n tegoed bon voor de uitgave en andere waarschuwen voor hun dieren. De botten zijn niet goed meer waarschijnlijk.
Het was bij de Action Kareldoormanstraat centrum Rotterdam op Zondag 5 Maart, we hadden er gezellig geshopt zoals altijd en alles weer gevonden en gaven blij haar dit bot: natural snack mergpijp gevuld 230 gram.

mvg Fam. Yaakoubi

Gewenste Oplossing:

Een tegoedt bonnetje dan kunnen we voor ons hondje dan kopen we een mandje voor haar.

Bericht van Action

3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Socialiseren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM