Een klant van Action in Overpelt heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke behandeling door kassabediende Kiymet. Volgens de klant werden de aangekochte spullen ruw behandeld en werd er gescholden toen er iets van de situatie werd gezegd. De klant, die regelmatig in de winkel komt, vindt dit gedrag onacceptabel.
De kassabediende gooide met onze aangekochte spullen . Was totaal nie vriendelijk . En als we er iets van zeden begon ze ons uit te schelden .
Kassa ticket staat dat die persoon – Kiymet – heet
Wij komen heel vaak in de winkel en we vinden dit niet kunnen .
Dit was in de action in Overpelt
Altijd vriendelijk zijn!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
