Klacht: Ontplofte telefoonoplader

Joseutberg op 18 januari 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft een ernstige klacht ingediend over een telefoonoplader van Action, die na slechts drie keer gebruik ontplofte terwijl deze aan het stopcontact was aangesloten. De explosie veroorzaakte een harde knal en leidde tot een stroomuitval op de werkplek van de klant. De klant waarschuwt dat het product levensgevaarlijk is en adviseert het onmiddellijk uit de handel te nemen.

Mijn Klacht:

Pas na 3x mijn telefoonoplader gebruikt te hebben is deze gisteren na pas een uurtje in het stopcontact gezeten te hebben ontploft !!! Een keiharde knal en ik was op Mn werk en niets deed het meer de stoppen waren er uit.
Ik raad u aan dit product direct uit de handel te nemen want dit is levensgevaarlijk!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik deze niet meer in de winkel ziet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Joseutberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM