Klacht: Ontploffing

Beertje112 op 22 februari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 22 februari 2017

Een klant heeft een aanstekergasbus gekocht bij Action en volgde de gebruiksaanwijzing, maar de bus bleef gas spuiten en stopte niet. Hierdoor ontstond er een explosie en vuur in de keuken, wat leidde tot schade aan de planten, maar gelukkig raakte de klant niet gewond.

Mijn Klacht:

Wij hebben vandaag een aanstekergasbus bij action broek-op-langedijk gekocht toen wij hem volgens de aanwijzingen in gebruik hebben genomen ging het mis hij bleef maar gas spuiten en stopte niet meer, konden er niet mee naar buiten lopen dat was te ver dus in de wasbak leemlaten lopen, ik was aan het koken 4 meter verderop heb het fornuis uit gezet maar dat was al te laat. Er was een explosie en vuur wij zijn erg geschrokken, maar gelukkig met ons niks aan de hand de planten op de aanrecht wel verbrand

Gewenste Oplossing:

Dat de kostprijs terugbetaald word en de schade word vergoed €25

En een sticker op de bussen alleen buiten gebruiken levens gevaarlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM