Mijn Klacht:
Ik heb via de website van Action een bestelling geplaatst voor een kinderfeestje, met een verwachte levertijd van 3-4 dagen. Helaas werd mijn bestelling veel later geleverd, waardoor ik deze niet meer nodig had voor het feestje. Ik wil het product retourneren, maar Action verlangt dat ik de verzendkosten zelf betaal. Dit accepteer ik niet, aangezien de vertraging aan Action te wijten is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Action om de verzendkosten voor het retourneren op hun rekening te nemen, zodat ik kosteloos kan retourneren.
