Klacht: onmogelijk kapje te monteren

ouwe nozem op 29 juli 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 29 juli 2020

Een klant heeft moeite met het monteren van een kapje voor de Magnum mf60 en mf55, ondanks de instructiefoto's die bij het product zijn geleverd. De klant vindt de foto's onvoldoende en ervaart frustratie over het montageproces.

Mijn Klacht:

Het is onmogelijk kapje te monteren,ondanks de lullige foto’tjes van hoe het dan wel zou moeten!!!
Het betrefd hiet Magnum mf60 en mf 55.

Gewenste Oplossing:

goede uiteg of een filmpje op joetjoep

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM