[email protected] op 16 januari 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een smart watch aangeschaft bij Action, maar deze functioneert niet naar behoren. Het apparaat springt van functie af en is niet te corrigeren, wat leidt tot ontevredenheid over de aankoop.
Smart Watch werkt niet ….springt van functie af en is niet te corrigeren
Het liefst geld retour ….omdat ik er geen vertrouwen in heb om een ander exemplaar te proberen….maar…als geld retour niet mogelijk zou zijn dan e.v.t. Tegoedbon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
