Klacht over Action: Ondergoed verkeerd gestikt

Mijn Klacht:

Ondergoed gekocht bij action.
Had de verkeerde maat dus omgeruild bij de action geen probleem. Maar er blijkt 1 verkeerd gestikt te zijn waardoor je hem niet kunt dragen. Met kassabon teruggegaan maar hij mag niet geruild of terug gebracht worden. Dus koop je een defect product dan kun je hem niet ruilen. Echt onzin dat vind I’m een hele slachten service!!!!

Gewenste Oplossing:

Een omruilgarantie van mijn product die wel goed is.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 28 februari 2023 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.

Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.

Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action

Tammy33

Heeft op 01 maart 2023 om 08:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Nee action geeft aan dat alleen ondergoed wat verpakt is in een verpakking geruild mag worden. Maar al het dames ondergoed hangt zonder verpakking in de winkel. Dus je kunt nooit iets ruilen als het niet goed is. Maar het gaat hier om een productiefout en daar word geen oplossing voor geboden.!! Dus nee er is geen oplossing

Klacht: Ondergoed verkeerd gestikt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels