Klacht: Onbeschoft personeel

Orchard1 op 09 mei 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Action op Ookmeerweg in Amsterdam weet niet te handhaven vwb verplicht gebruik van mondkapjes bij de klanten. Er wordt met 2 maten gemeten, na navraag waarom, is het antwoord ik ga de discussie vwb het niet dragen van mondkapjes niet aan!!
Volgens mij is het een keiharde wet. Maar wanneer er gevraagd wordt door klant om winkelkarretje mee te nemen naar auto en ver volgens weer terug te brengen is dit absoluut niet mogelijk want het is beleid van Action…….de medewerker gaat zelfs de discussie met klant aan tot aan onbeschoft aan toe.

Gewenste Oplossing:

Een oprecht excuus, handhaving van gebruik mondkapjes en vriendelijk personeel zonder arrogantie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Orchard1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM