Mijn Klacht:
Action op Ookmeerweg in Amsterdam weet niet te handhaven vwb verplicht gebruik van mondkapjes bij de klanten. Er wordt met 2 maten gemeten, na navraag waarom, is het antwoord ik ga de discussie vwb het niet dragen van mondkapjes niet aan!!
Volgens mij is het een keiharde wet. Maar wanneer er gevraagd wordt door klant om winkelkarretje mee te nemen naar auto en ver volgens weer terug te brengen is dit absoluut niet mogelijk want het is beleid van Action…….de medewerker gaat zelfs de discussie met klant aan tot aan onbeschoft aan toe.
Gewenste Oplossing:
Een oprecht excuus, handhaving van gebruik mondkapjes en vriendelijk personeel zonder arrogantie


