Klacht: Onbeschoft behandeld bij de kassa

Consuelo op 29 maart 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 29 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat ik slecht ter been ben loop ik met een rollator. Mijn boodschappen had ik in mijn boodschappen tas gedaan, omdat ik geen mandje op mijn rollator kan zetten. De Cassiere blafte tegen mij dat ik dat niet had mogen doen en dat ik voortaan een mandje of een kar moest nemen. Dat zou ik onmogelijk kunnen, dus daar ga ik nooit meer winkelen. Als ik had geweten had ik al de boodschappen laten staan.
De manier waarop ik aangesproken werd vond ik zeer beledigend.
Deze klacht betreft de Action in Wierden. Ik was daar vandaag 29 maart 2017 omstreeks 13:00 uur

Gewenste Oplossing:

Als de Cassiere aangesproken wordt over haar houding en wijze van klanten aanspreken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM