Mijn Klacht:
Ik kwam mijn bestelling ophalen en moest mijn bevestigings mail laten zien. Als je die niet hebt krijgt U het niet. Gelukkig kon ik hem in mijn telefoon vinden en zei ik heb hem nu. Zonder te kijken naar de mail kreeg ik mijn bestelling mee. De manier zo als je behandeld wordt is totaal niet klant vriendelijk en zelfs respectloos. Ik hoorde van iemand anders ook al dat ze zo onaardig zijn. Lijkt me niet zo moeilijk om dingen op een aardige manier te zeggen . Ik dacht dat ik met een legitimatie mijn bestelling wel mee mocht nemen maar als ik het eerst niet mee krijg en er wordt dan vervolgens nergens meer naar gekeken lijkt me dat toch wel een rare behandeling.
Gewenste Oplossing:
Dat ik met respect en klantvriendelijk wordt behandeld.
