Klacht: Olie

Nigeldonk op 27 januari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 27 januari 2017

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de dop van de 2-takt olie die bij Action is gekocht, die steeds niet goed afsluit. Dit resulteerde in een lekkage in zijn tas, waardoor hij zijn tas, eten en drinken moest weggooien vanwege de vervuiling en geur.

Mijn Klacht:

Ik heb nu tot 3 keer toe een fles 2 takt olie gekocht bij de action en elke keer draait de dop door ofzo. Als ik hem vastdraaien schiet hij tellens weer open en kan dus niet optimaal dichtgedraaid worden. Vandaag had ik hem in mijn tas gedaan en jawel hoor, hij was weer open gegaan. Mijn hele tas zat onder die ik weg heb moeten gooien, mijn eten en drinken kon ik ook weggooien. Alles stonk en alles zat onder. Wat een bende!

Gewenste Oplossing:

Een oplossing weet ik niet, vandaar dat ik ook een klacht indien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM