Mijn Klacht:
Ik heb 2 weken geleden een kast besteld en een krabpaal. De krabpaal kwam netjes binnen na 3 dagen, de kast zou apart geleverd worden. Ik hoorde steeds maar niets en niets. Belde een aantal keer en hoorde steeds een verschillend verhaaltje. Na 14 dagen nog eens gebeld en kreeg ik toen pas de horen dat het niet leverbaar is. Na zo vaak contact te hebben gehad wou ik graag een oplossing. Voor hun was de oplossing de leverancier bellen ( huh ). De leverancier wist ook van niets en zeiden dat ze alleen stoelen en tapijten enz leverde. Mijn pakket is dus gewoon kwijt. Het enige wat ik wil is mijn kast. Nu is hij op voorraad in de winkel ( toen niet ), stelde een kadobon voor zodat ik het in de winkel kon halen. Dat wouden ze nog niet doen en moet telkens maar wachten. Kan ik naar mijn geld fluiten?
Ik heb ook mijn situatie uitgelegd; dat ik onder bewindvoering zit met weekgeld van 50 euro en een keer extra geld gekregen heb voor meubeltjes. Dus 60 euro is veel geld voor mij.
Ik zit met mijn handen in mijn haar.
Gewenste Oplossing:
Cadeaubon zodat ik mijn kast in de winkel kan halen. En anders geld terug.
(10)
