Maud46 op 22 maart 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft herhaaldelijk artikelen besteld via de collect service, maar telkens zijn er meerdere producten niet leverbaar. De klant uit zijn frustratie over de afhankelijkheid van de beschikbaarheid van deze spullen en hoopt op verbetering in de toekomst.
Goede dag
Ik heb nu al vier keer collect besteld .
En steeds de helf van mijn spullen niet leverbaar
Wil ik foto lijsten zijn ze er niet
Kaarsen ze zijn er niet
Waterglazen ook niet
Telefoon kabels niet
Klei ook niet
Theeglas ook weer niet
Zo waren er nog meer kleine dingen
Ik vind dit heel erg vervelend en vooral dat je hier zo afhangelijk van bent
Ik hoop dat dit zoland dit nog duurt er verbetering in komt
Als mijn gevraagde spullen er zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
