Klacht: Niet compleet

Leondejong14 op 14 maart 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een klant heeft een 3D-bril aangeschaft bij Action, maar constateert dat het product niet compleet is. Daarnaast ontving de klant geen bon bij de aankoop.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een 3D bril gekocht in de action en die is niet compleet, en heb er geen bon bij gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe 3D bril kan halen zonder kosten

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM