Terug

Klacht: Na ontvangst van artikel (beschadigd) geen actie vanuit klantenservice

DKMB op 30 september 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant heeft een bordenset besteld via de webshop van Action, maar ontdekte bij ontvangst dat enkele borden beschadigd waren. Ondanks het indienen van foto's en een melding bij de klantenservice, heeft de klant na meer dan een maand enkel een ontvangstbevestiging ontvangen, zonder verdere reactie of oplossing.

Mijn Klacht:

Na bestelling op de webshop van Action (bordenset) werd deze keurig geleverd,
echter na inspectie blijken een aantal beschadigd.
Na aanlevering van foto’s en melding bij klantenservice alleen een melding van ontvangst gekregen,
een oplossing of verder antwoord blijft uit na ruim een maand…

Gewenste Oplossing:

Omruiling van het product of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DKMB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het