Miraverf op 24 februari 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action wil een pot verf bestellen om de kleur uit te proberen op een houten vloer. Echter, het is niet mogelijk om dit te doen via het click en collect systeem vanwege een minimaal te besteden bedrag.
Ik wil één pot verf bestellen. Om eerst qua kleur op een stuk van mijn houten vloer de verf te proberen.
Als ik tevreden ben over het resultaat heb ik met nodig. Helaas blijkt dit niet te mogen via het click en collect systeem.
Dat het product gekocht kan worden en ik niet gedwongen word met meer aan te schaffen dan ik nodig heb.
Bericht van Action
5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
