Klacht: Mijn slang dood door timer van action

BouchraHillebrand op 17 januari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 17 januari 2017

Een klant van Action meldt dat zijn slang is overleden door een defecte timer die hij bij de winkel heeft gekocht. De timer functioneerde niet naar behoren en schakelde het terrarium niet uit, waardoor de slang verbrand is. De klant is erg ontevreden over deze situatie en vindt het onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb thuis 2 slangen in een terrarium. Ik had een timer van de action zodat m\’n terrarium vanzelf aan en uit sloeg. Gister kwam ik thuis en blijkt dat de timer al 3 dagen niet zelf uit is gegaan en mijn slang verbrand en dood erin lag. Dit vind ik niet normaal!!! Het gaat wel om mijn lieve beestje :\'(

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat de action dit niet kan Maken! Waarom dingen verkopen wat dus blijkbaar niet werkt!! ik ben helemaal gesloopt door hun is mijn lieve beestje dood

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - @action mooi verhaal! Mijn bericht verstuurd niet via daar

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM