Karel Neeleman op 05 juni 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft problemen ondervonden met Miele stofzuigerzakken die niet geschikt zouden zijn voor hun stofzuiger, wat heeft geleid tot schade van € 182,00. De klant stelt dat de stofzuiger kapot is gegaan door het gebruik van deze zakken en vraagt om bewijs dat de zakken van Action van gelijke kwaliteit zijn als de originele Miele zakken.
Uw Miele stofzuiger zakken zijn niet geschikt voor hun stofzuigers. Onze Miele, in oktober 2019 gekocht is volgens Bol.com leverancier door uw zak kapot gegaan en valt niet onder de garantie. We hadden de echte van Miele moeten gebruiken. We zitten momenteel met een schade van € 182,00.
Kunt U aantonen dat zij ongelijk hebben en dat kwalitatief Uw zakken even goed zijn middels een bewijsstuk?
Bewijs leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
