nienkehofstedex op 12 november 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een medewerker van Action in Borne, die volgens de klant onbeleefd gedrag vertoonde en andere klanten uitschold. De klant vindt dergelijk gedrag ongepast voor iemand die in een winkel werkt.
goedemorgen,
Ik ben zaterdag bij de action geweest in Borne, er is een medewerker genaamd Naomi Hulleman die heeft me uitgescholden en is heel onbeleefd tegenover andere klanten wat ik mee heb gekregen. Ik vind dit niet lijken als je in een winkel werkt.
Met vriendelijk Groet,
Nienke Hofstede
Ik zou het kunnen waarderen als ze zich 'netjes' in de winkel gedraagt. Zoals Naomi zich heeft gedragen vind ik niet door de beugel kunnen.
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
