Klacht: Maltraitence

Aza19915 op 13 juni 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 13 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Le 13/06/2017, vers 14.30, je suis allée à Action, Menin. Je voulais acheter des bonbons pour l’anneversaise de mon fils. J’ai demandé de l’aide à à une des vendeuse, Ann Vandekerkhove, pour retrouver les petits sacs de partage. Celle ci ne s’est pas retournée vers moi, de plus elle n’a pas voulu m’aider. Ce n’est pas la première fois, que je remarque sa mailtraitence en vers des personnes d’autre origine que belge. Je travaille moi-même à Kruidvat, je sais que la politesse et la gentillisse vers les client est un point important dans le commerce. De suite, j’ai demandé pour avoir son nom i prénom pour introduire une plainte,dont elle refusé immédiatement. Après une dizaine de minute de dispute, sa collegue à accepter de dire son prénom. Si Ann à probleme de discrémination et de politesse, svp prenez les mesures nécessaire. J’aimerez recevoir des excuses de la part de cette madame, sinon je serais obliger de introduire une affaire judiciare avec mon avocat. Merci de votre compréhension. Aza K.
Отправлено с iPhone

Gewenste Oplossing:

J'aimerais recevoir des excuses de cette personne

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM