plataan24 op 13 mei 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden een wokpan gekocht, waarvan de anti-aanbaklaag loslaat. Ondanks het ontbreken van een aankoopbon, meent de klant dat de schade het gevolg is van een fabricagefout en eist daarom een vervangende wokpan van de Action in Gouda.
wokpan ca. 2 maanden geleden gekocht .
bodemlaag laat los .
geen bon meer
daarom geen vergoeding door bedrijfsleider action gouda.
omdat ik van mening ben dat de schade door een fabricagefout is ontstaan vind ik dat ik recht heb op een nieuwe wokpan.
zie boven
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
