Klacht: Lekken schoonmaak middel cillit bang

ende8084 op 14 maart 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een klant heeft een fles Cillit Bang Powerplay Cleaner gekocht bij Action in Nunspeet, die tijdens het transport gelekt heeft. Dit resulteerde in twee gele vlekken op een stijgerhouten tafel, die moeilijk te verwijderen zijn. De klant vraagt om een schadevergoeding voor het opnieuw lakken van de tafel.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, vanmorgen heb ik bij de action in Nunspeet cillit bang powerplay cleaner badkamer bij jullie gekocht. Ik had dit in een tas gedaan en mee naar huis genomen. Thuis aangekomen heb ik de tas met alle spullen die ik daar had gekocht op mijn stijgerhouten tafel neergelegd. Vervolgens heb ik dit pas een uur later uitgepakt omdat ik nog wat andere dingen wilde doen. Toen ik het wilde uitpakken en opruimen kwam ik er achter dat de fles cillit bang had gelekt. Vanuit de draaidop/spuit. Nu heb ik 2 gele vlekken op mijn tafel en krijg dit er niet meer uit. Ik eis nu een schade vergoeding want ik moet mijn tafel nu helemaal op nieuw lakken. (Tafel heeft mijn man zelf gemaakt)

Gewenste Oplossing:

Als ik een schade vergoeding krijg.

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM