Sanane01 op 03 november 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een LED-strip gekocht bij Action, maar constateert dat deze defect is na het knippen op de aangegeven kniplijnen. Na contact met de klantenservice zonder reactie, besluit de klant een nieuwe strip te kopen, maar ondervindt hetzelfde probleem met het nieuwe product.
Led strip gehaald bij de action, gecontroleerd opgehangen. Geknipt
Bij lengte (kniplijntjes) kleur is defect? Ik neem contact op met klantenservice mail geen reactie? Eindstand haal ik een nieuwe in de winkel ZELFDE PROBLEEM met de nieuwe strip..
fatsoenlijk ledstrip
(10)
Reactie van de melder van de klacht Sanane01
3 jaren geleden - Tot heden geen reactie, slecht!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
