Klacht: Krijtverf geeft giga veel strepen op de muur

Grassi op 18 april 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 18 april 2017

Een klant heeft twee potten Chalk Paint Royal Grey aangeschaft bij Action en is zeer ontevreden over het resultaat na het schilderen van de muur. Ondanks zijn ervaring met verven, vertoont de muur veel strepen en is het eindresultaat teleurstellend, wat niet overeenkomt met de positieve aanbevelingen die hij had ontvangen over de verf.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 potten Chalk Paint Royal Grey (toepasbaar op muren en hout) gekocht bij de Action.
Ik heb er mijn muur 2x mee beschilderd maar het resultaat is om te huilen.
Het zit onder de strepen.
Het is echt niet mooi.
Ik heb veel verf ervaring en dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Juist had ik een tip gekregen dat de verf van de Action zo goed is.
Maar dit resultaat kan echt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het aankoop bedrag van de 2 potten verf terug krijg.
Want ik moet nu nieuwe verf gaan kopen en alles weer van z'n plek halen, nieuwe roller en verfbakje kopen en ik heb er weer een hoop werk aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM