Terug

Klacht: Kopieerpapier A-4 / 80 Gr/M-2 CANON

peterpijnenburg op 12 februari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 12 februari 2017

Een klant van Action heeft een klacht ingediend over het CANON kopieerpapier dat hij heeft aangeschaft. Volgens de klant is dit papier aanzienlijk dunner en lichter dan het gebruikelijke XEROX papier van 80 grams, wat leidt tot het gevoel dat hij is misleid. De klant vraagt zich af waarom het CANON papier goedkoper kan zijn, terwijl het niet voldoet aan de opgegeven specificaties.

Mijn Klacht:

Normaal neem ik bij u altijd het XEROX Kopieerpapier,
A-4 / 80 Grams / M-2.
Nu meegenomen uw aanbieding CANON ,
volgens de Verpakking ook 80 Grams papier.,
echter dit papier is AANMERKELIJK DUNNER, LICHTER,
en Duidelijk Beslist geen 80 Grams papier, nu begrijp ik waarom ze
het bij Canon goedkoper kunnen….., maar voel me belazerd,
er klopt hier iets niet !

Gewenste Oplossing:

Duidelijk onderzoek, produktvergelijking
Xerox contra Canon , en graag antwoord of ik gelijk heb,
en zo ja, antwoord , of uw afd inkoop dit bewust geweten heeft

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het