Stefanie.plateijn op 09 juni 2020 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een diamantpaint set van Action aangeschaft, maar constateert dat de steentjes niet overeenkomen met de beschrijving. Daarnaast mist de klant een zakje met steentjes van een andere set, terwijl deze al voor de helft is afgemaakt.
Ik heb een diament painten gekocht bij jullie van het hondje voor 3.95euro maar de steentjes kloppen niet en bij een andere die ik heb gekocht mis ik een zakje maar heb die wel al half af
Als ik nieuwe krijg of de goede steentjes
Bericht van Action
6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
