Terug

Klacht: kleur haarverf

RiaTalboom op 13 november 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 13 november 2019

Een klant van Action heeft jarenlang tevreden gebruikgemaakt van een goedkope haarverf, maar merkte dat deze kleuren niet meer beschikbaar waren. Bij het kopen van een duurdere variant, de Fashion Professional in kleur 5.79 chocolate, kreeg de klant echter een onverwacht zwart resultaat en is nu genoodzaakt om opnieuw verf aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Hoi ik neem al jaren verf bij jullie van € 1.69 bevalt mij heel goed maar al de kleuren zijn eruit dus besloot ik gisteren Fashion professinal te nemen is dan wel eens zo duur €2.99 maar goed nog geen geld
ik had de kleur 5.79 chocolate maar nu is mijn haar gewoon zwart
dus moet ik alsnog om andere verf kloppen die kleuren wel ??

Gewenste Oplossing:

op ze minst een nieuw pak verf met lichtere kleur of juiste kleur
chocolate bruin

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het