Klacht: Klantvriendelijkheid

Martine 99 op 26 november 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 26 november 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Action in Sluis op 26 november 2021, waar hij op een onvriendelijke manier werd aangesproken om een winkelmandje te nemen. De klant merkte op dat er geen duidelijke aanduiding was voor het gebruik van winkelmandjes.

Mijn Klacht:

Bij het winkelen bij action op vrijdag 26/11/2021 tussen 11u. En 11.30 u.in sluis nederland werd ik op een zeer onvriendelijke manier verzocht een winkelmandje te nemen .voor mij geen probleem maar het was nergens aangeduid

Gewenste Oplossing:

Met vriendelijker personeel .het is echt niet de eerste keer dat ik daar onvriendelijk behandeld ben

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine 99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM