klager9093419b op 29 juni 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een giftset met oorbellen van Action aangeschaft voor haar dochters, maar de oorbellen hebben ernstige blessures veroorzaakt, waarbij de oorlellen van beide meisjes zijn opengelegd en tot bloeden zijn gekomen. De klant beschouwt dit als zorgwekkend en onacceptabel, en verzoekt Action om een reactie en oplossing.
Ik heb een giftset gekocht bij Action voor mijn dochters, inclusief oorbellen, een ketting en een ring. Helaas hebben de oorbellen ernstige blessures veroorzaakt, waarbij de oorlellen van beide meisjes tot bloeden zijn opengelegd. Dit is zeer zorgwekkend en onacceptabel. Ik wil graag dat Action hierop reageert en een oplossing biedt.
Ik verzoek om een terugbetaling van de aankoopprijs van de giftset.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief
Bericht van Action
1 dag geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
