Klacht: Klacht over Action binnenbanden

Klaver1 op 31 mei 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 31 mei 2017

Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de binnenbanden van Action, waarbij drie keer een lekke band is ontstaan. Bij elk van deze gevallen bleek er een gaatje te zitten nabij het ventiel, wat overeenkomt met klachten van andere klanten.

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van de andere gebruiker met klacht, hier exact hetzelfde probleem. 3x een lekke band , 3x de action binnenband gebruikt. Ik dacht ik Google eens of het bekend is en ja hoor, exact het zelfde. Ook bij mij een gaatje in de buurt van het ventiel , ong 2 cm rechts v h ventiel.

Gewenste Oplossing:

Niet meer mogelijk , veel erfenis. Goedkoop is geen vrijbrief voor rommel!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - hoi Action team, Jullie hoeven voor mij geen oplossing te zoeken, ik zit niet te wachten op die 10 euro retour, ik koop die goedkope spullen gewoon niet meer bij de action. Maar het zou netjes zijn als je hier reageert op de daadwerkelijke klacht van mij en de 2 anderen. Dit kan geen toeval meer zijn, en die slappe lekke binnenbanden bezorgen behoorlijk wat ellende en ergenis tijdens de fiets ritjes. Dus, wat is er aan de hand met die banden? Gaan ze uit het assortiment? Gaan jullie een waarschuwing uitgeven? Of ga je de mobiele reparatie dienst vergoeden voor alle toekomstige en huidige klanten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM