Mijn Klacht:

beste heer/mevrouw
ik ben vanmiddag even met mijn kinderen naar de action gegaan. om wat spullen te halen we hielden ons netjes aan de corona maatregels, vervolgens komen er een paar peubers binnen gestormd rennen achter elkaar aan springen over mijn mandje. rammen de schappen. daar wordt niets over gezegd. sta ik even later bij de zelf scan kassa om vervolgens mijn spullen af te rekenen. komt er een medewerksters van de action mijn kant op lopen. en die begint uit te vallen over dat ik mij aan de corona maatregels moet houden, en eigenlijk niet met mijn kinderen mag winkelen, en dat ik mijn kinderen bij moet houden ect. waardoor ik haar aan netjes aan sprak dat de kinderen gewoon bij mij staan. en aan de kant gaan als dat nodig is. en soms geen andere mogelijk is om de kinderen even mee te nemen naar de winkel. vervolgens begint ze weer te bakkeleien. waardoor ik er geen antwoord meer op geef. ik vind het schandalig dat zo iemand in een winkel werkt. mijn kinderen waren erg onder de indruk en die gingen niet goed slapen vanavond. en dat die pubers niet aangesproken worden op hun gedrag ter wel hun de tent op stelten zetten. ik kom regelmatig bij de action en dan haal ik voor veel geld boodschappen. maar op zon manier heb ik geen behoefte meer om te komen winkelen. als ze niet klant vriendelijk zijn. en ik vind het prima als een medewerkster iemand aanspreekt maar dat moet wel terecht zijn. en op een andere manier. ik ben hier echt niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

dat deze jonge dame aangesproken wordt op haar gedrag. en dat ze normaal met klanten omgaat. hopelijk als ze op haar gedrag wordt aangesproken dat ze er van leert. en niet meer zo doet. anders zouden ze haar gauw moeten ontslaan.