Terug

Klacht: Keukenrollen nat gekocht

.goeman. op 27 september 2019 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Categorie Huishoudelijke winkels
Status Open
Datum 27 september 2019

Een klant heeft twee pakken keukenrollen gekocht bij Action, maar ontdekte in de auto dat drie rollen in één pak doornat waren. Bij terugkomst in de winkel ontving de klant een beschuldiging van de kassier dat de rollen mogelijk in een plas water waren gevallen, wat de klant ontkende. Uiteindelijk heeft de klant de rollen weggegooid vanwege een vreemde geur.

Mijn Klacht:

Vanddag om 14.03 heb ik 2 pakken keukenrollen op de Koningin Julianalaan Voorburg gekocht. In de auto merkte ik dat in een pak 3 rollen doornat aanvoelen. Direct ben ik teruggegaan. De kassier zei dat de rollen niet nat waren toen ik ze kocht. Ze zei dat ik ze misschien wel had laten vallen in een plas water. Dat is ECHT niet gebeurd. Ik werd ten opzichte van een rij klanten vals beschuldigd. Thuis heb ik alle rollen meteen weggegooid want er zat een vreemd luchtje aan.
Nr.bovenaan bon 1403102-10087752

Gewenste Oplossing:

Vrijdag 27 september

Bericht van Action

6 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Action

Alle klachten over Action →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels

Alle klachten in Huishoudelijke winkels →
Meld uw Klacht over Action
Zo werkt het