Mijn Klacht:
Kerstboom voor buiten gekocht in september. Week na Sinterklaas geplaatst. Na 2 weken viel de verlichting al uit.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe boom of geld terug
Jurrie melissen op 27 december 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft in september een kerstboom voor buiten aangeschaft bij Action. Na het plaatsen van de boom, een week na Sinterklaas, viel de verlichting na twee weken uit.
Kerstboom voor buiten gekocht in september. Week na Sinterklaas geplaatst. Na 2 weken viel de verlichting al uit.
Nieuwe boom of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM