Fl.holmes op 10 januari 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een stekkerdoos gekocht bij Action, die na enkele jaren gebruik in brand vloog. De klant beschrijft een situatie waarin de stekkerdoos en laders begonnen te smelten en uiteindelijk vlam vingen, wat leidde tot een gevaarlijke situatie. De klant hoopt dat er maatregelen genomen kunnen worden.
09/01/2023
Een stekkerdoos gekocht bij de action. Had er een paar jaar geleden ook al 1 gekocht en nog nooit problemen mee gehad.
Een half uur geleden ontsnapt aan de dood.
Ik was aan het slapen en hoor ineens aan knal. En ik zie dat mijn stekker doos en laders aant het smelten en smeulen zijn. 5 min later en de boel stond in brand.
Hopelijk kan er iets aan gedaan worden.
Het product uit de rekken halen zodat dit niet mee verkocht kan worden.
Schadevergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
