Mijn Klacht:
Beste,
Op zaterdag koop ik bij action een ovenschotel. Wanneer ik het karton dat er in ligt verwijder merk ik op dat er aan de binnenkant een stuk glas af is.
Vandaag ga ik er onmiddelijk mee terug waarop de verkoopster me zegt dat ik dit niet mag omruilen omdat het glas is. Vinden jullie dit normaal?
Er mogen geen artikelen omgeruild worden indien de verpakking open gemaakt is. Hoe kan een mens dan zien of dit artikel beschadigd is of niet. Wetend dat de verpakking goed gesloten is dat je het niet anders kunt openen door het karton stuk te maken of plastiek met een schaar open te snijden.
Graag zou ik een antwoord ontvangen.
Mvg,
saskia scheerlinck
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe ovenschotel krijgen.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
