Een klant heeft theelichtjes van Action aangeschaft die zouden branden voor acht uur, maar deze zijn in brand gevlogen met vlammen tot een hoogte van één meter. De brand was bijna onblusbaar, wat tot bezorgdheid heeft geleid.
THEELICHTJES gekocht (8 u branden) zijn in brand gevlogen met bijna onblusbare brand, vlammen
tot 1 meter hoog
terugbetaling drie pakken thee lichtjes
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
