A en J op 19 november 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op 2 juli een intex luchtbed met geïntegreerde pomp aangeschaft, waar aanvankelijk tevreden over werd gerept. Na enkele weken bleek het luchtbed echter lek te zijn, waardoor het regelmatig bijgevuld moest worden, zonder zichtbare gaatjes te kunnen vinden. De klant vermoedt dat het probleem bij de pomp ligt.
Op 2 juli hebben wij een intex luchtbed met gentegreerde pomp gekocht. in het begin superblij. lag heerlijk en mooie vakantie gehad. helaas toen al nodig om in de nacht bij te pompen (midden op de camping..). nu al paar keer logees gehad. laatst zelf erop geslapen en blijkt echt zo lek als een mandje te zijn. geen zichtbare gaatjes.lijkt bij de pomp te zitten.
nieuw werkend 2 persoonsluchtbed
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
