FurkanAkbas op 25 november 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action meldt dat het hoesje voor zijn Samsung S6 na enkele weken gebruik krasjes aan de randen van de telefoon heeft veroorzaakt. Hij verzoekt om een schadevergoeding of een andere oplossing voor het probleem.
Sinds dat ik mijn Samsung S6 heb gekocht, had ik een hoesje om. Na een aantal weken zag ik al krasjes aan de zijkanten van mijn nieuwe telefoon. Graag wil ik een schadevergoeding of een andere oplossing.
Met een schade vergoeding of een andere oplossing.
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
