Klacht: Heb 2 zakken theelichten 75 st 6 branduren gekocht en heb 3 zakken betaald

joke van Slooten op 21 december 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 21 december 2015

Een klant heeft in Franeker bij Action twee zakken theelichten van 75 stuks met een brandduur van 6 uur gekocht, maar heeft per ongeluk voor drie zakken betaald. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Was vanmiddag in Franeker en heb bij Anna bovenstaande afgerekend

Gewenste Oplossing:

Als ik weer 3 euro terugkrijg want ik had maar 2 zakken en heb 3 zakken betaald

Bericht van Action

10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM