Mijn Klacht:
Was vanmiddag in Franeker en heb bij Anna bovenstaande afgerekend
Gewenste Oplossing:
Als ik weer 3 euro terugkrijg want ik had maar 2 zakken en heb 3 zakken betaald
joke van Slooten op 21 december 2015 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft in Franeker bij Action twee zakken theelichten van 75 stuks met een brandduur van 6 uur gekocht, maar heeft per ongeluk voor drie zakken betaald. De klacht is goedgekeurd.
Was vanmiddag in Franeker en heb bij Anna bovenstaande afgerekend
Als ik weer 3 euro terugkrijg want ik had maar 2 zakken en heb 3 zakken betaald
Bericht van Action
10 jaren geleden - Beste heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/ Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM