Aaaaaaaa1234 op 30 oktober 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action meldt dat zij, net als een andere consument, een hartjesballon in haar gezicht heeft gekregen tijdens het opblazen. Ze wijst op de ernst van het voorval, aangezien de andere persoon twee weken verminderd zicht heeft gehad, en vraagt het bedrijf om actie te ondernemen.
Hi Action,
Ik zit net op klachten.nl te kijken en zie toevallig dat er bij iemand een hartjes ballon in het gezicht is geklapt tijdens het opblazen. Ik heb dit vorige week ook gehad en lijkt mij verstandig dat jullie hier wat aan doet. Deze mevrouw heeft 2 weken verminderd zicht gehad en ik heb gelukt dat ik net onder mijn oog ben geraakt.
Uit het assortiment
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
