Klacht: Goud is zilver

Lauraholtslag op 09 februari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Action klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 februari 2017

Een klant heeft een verfspuitbus in goud aangeschaft, maar constateert dat de verf na het drogen zilver van kleur is in plaats van goud. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een verfspuitbus gekocht in de kleur goud, alleen droogt de verf niet goudkleurig op maar wordt hij zilver

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een spuitbus heb die de goede kleur geeft als er op staat.

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM