Mijn Klacht:
Ondanks dat ik mijn medische ontheffing duidelijk in zicht om mijn nek heb hangen mag wordt ik geweigerd als klant.
Gewenste Oplossing:
Klantvriendelijkheid zijn
Klacht: Geweigerd met medische vrijstelling mondkapje
Saskiahuizinga op 28 mei 2021 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Action heeft een klacht ingediend omdat hij ondanks het tonen van een medische ontheffing voor het dragen van een mondkapje, de toegang tot de winkel is geweigerd. De ontheffing was zichtbaar om zijn nek bevestigd.
Bericht van Action
5 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
