[email protected] op 21 januari 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een thermosbeker aangeschaft bij Action, maar deze blijkt niet lekdicht te zijn. Na meerdere keren gebruik lekt de beker, wat heeft geleid tot brandwonden en ongemak.
Ik kocht bij jullie een thermosbeker
Deze is niet lek dicht! Na de eerste keer thee over me heen dacht ik nog dat ik hem niet goed dicht had gedaan maar de 2e keer verbrande ik mijn hand en bleek hij gewoon echt niet lek dicht!
Geld terug en een deugdelijke beker
(10)
Bericht van Action
9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
